Personnel

Le personnel porte un badge indiquant son nom et sa fonction, ce qui permet d'orienter facilement vos demandes. Tous veillent ensemble à votre confort.

Les soins : un travail d'équipe

• Le médecin responsable (médecine interne) ou le chirurgien vous prend en charge, prescrit le traitement, et donne toute l'information médicale nécessaire, ainsi qu'à votre médecin traitant (lettres, comptes rendus, etc.).
• Le médecin transmet toute l'information médicale à votre médecin traitant, le tient informé de l'évolution de votre état de santé.
• La surveillante générale assure la coordination des soins et la gestion des équipes d'infirmières. Elle s'assure de la continuité des soins, peut recueillir vos demandes, et vous apporter un complément d'information si nécessaire.
• Les infirmières dispensent les soins prescrits par les médecins et surveillent votre état de santé. Elles sont quotidiennement à votre écoute, afin de satisfaire vos besoins.
• Les aides-soignantes travaillent en étroite collaboration avec les infirmières et les agents hospitaliers. Elles peuvent assister tout patient dans le repas, la toilette ou ses déplacements.
• La diététicienne a un rôle de surveillance sanitaire et nutritionnelle en cuisine et en étage. Si votre régime l'impose, elle vous conseillera sur la composition de vos menus et sera chargée de votre éducation nutritionnelle.
• Le pharmacien délivre les médicaments et participe au Comité de Lutte Contre les Infections Nosocomiales (CLIN) avec le médecin bactériologiste.

L'hôtellerie

• La gouvernante assure la logistique hôtelière et veille à l'hygiène. Elle est à votre entière disposition pour toute demande, recueille les questionnaires de sortie.

L'équipe technique

• Les agents hospitaliers sont garants de la propreté et de l'entretien de votre chambre.
• Le brancardier intervient en cas de transfert interne vers un autre service.
• Les hommes d'entretien sont mandatés pour réparer les pannes que vous aurez signalées au personnel soignant, qui les leur transmettra.